Hur ansluter jag min anläggning till TimeToMeet?
Vad roligt att du är intresserad av TimeToMeet! Boka en 30 minuters demo så berättar vi mer om hur TimeToMeet är Sveriges smidigaste sätt att söka och boka mötesrum online och hur ni kan dra nytta av det. Här bokar ni enkelt och smidigt en demo. F...
Kan man boka som privatperson?
Ja, det går jättebra att boka som privatperson. När du klickar dig vidare i bokningsprocessen är det bara att skriva in ditt eget namn istället för företagsnamn och ditt personnummer istället för organisationsnummer.
Jag har bokat en möteslokal, hur går betalningen till?
Betalning sker direkt till den anläggning som ni har bokat och betalsätt stämmer ni av med anläggningen. Ofta görs betalningen upp på plats när ni ankommer till anläggningen. Har du fler funderingar gällande betalning så är det bäst att kontakta b...
Vad har ni för avbokningspolicy?
Varje anläggning har en egen avbokningspolicy. Du finner avbokningspolicyn under "Om Anläggningen" när du klickar dig in på aktuell anläggning på timetomeet.se.
Hur stänger jag helger för bokningar?
För att ändra standardinställningen och automatiskt stänga helger för bokningar behöver du klicka dig in på aktuell anläggning i Extranätet och klicka ur "Lördagar är bokningsbara" och/eller "Söndagar är bokningsbara". OBS! Att ändra inställninge...
Jag har fått en provisionsfaktura, var finner jag underlaget?
En bokningsrapport skickas ut den 1a varje månad med en sammanställning över bokningar med ankomstdag under föregående månad. Bokningsrapporten fungerar som underlag till provisionsfakturan. Underlaget finns även tillgängligt via rapportfliken i E...
Hur ser jag skillnad på bokningar från marknadsplatsen och från bokningsmotorn?
Bokningsbekräftelserna ser olika ut beroende på om de kommer från marknadsplatsen timetomeet.se eller från bokningsmotorn på er anläggnings egna sajt. För bokningar via bokningsmotorn visas er logga överst, samt innehållet är formulerat så att det...
Hur ändrar jag rummens standardtider?
Att uppdatera standardtiderna för rummen innebär att du ändrar tiderna som rummen går att boka, exempelvis lägga förmiddagspasset mellan 08-12 och eftermiddagspasset mellan 13-18. Klicka dig in på aktuell anläggning, klicka på "Konferensrum" och v...
Går det att få fler inloggningsuppgifter till Extranätet?
Ja, vi hjälper er gärna att skapa fler inlogg till Extranätet. Kontakta supporten på support@timetomeet.se så skickar vi ut fler inloggningsuppgifter.
Hur rapporterar jag ett tekniskt problem?
Vi tar tacksamt emot information om du upplever tekniska problem med TimeToMeet.se. Maila supporten på support@timetomeet.se och beskriv problemet så utförligt som möjligt. Berätta gärna var på sidan du upplevde problemet, vilken webbläsare du anv...
Hur justerar jag slutpriset för en bokning?
Den 1a varje månad skickas en bokningsrapport ut som avser föregående månads genomförda bokningar. Där uppmanas ni att kontrollera slutpriset för bokningarna för att se till så att det överensstämmer med vad som fakturerats er kund. För att bekräf...
Hur raderar jag en bokning?
Om en kund har avbokat eller om en bokning av andra anledningar ej har eller kommer genomföras så behöver bokningen raderas. För att radera en bokning loggar du in i Extranätet och klickar på aktuell bokning i översikten. Du hittar bokningen geno...
Behöver vi bekräfta bokningen till kunden?
Nej, kunden har fått en likadan bokningsbekräftelse som den som kommit till er. Däremot vill många anläggningar ändå välkomna gästerna personligen med ett telefonsamtal eller ett mail, exempelvis för att stämma av tider, allergier och för merförsä...
Är priserna inklusive eller exklusive moms?
Samtliga priser anges exklusive moms, både för lokal och för mat och dryck.
Hur gör jag om bokningen ändras?
All eventuell ändring av bokningen sker direkt mellan konferensköparen och anläggningen, exempelvis antal personer, mat och dryck eller vid byte av rum. Bokningsdetaljerna behöver inte uppdateras på ert konto på TimeToMeet, däremot anger ni konfer...
Hur hämtar jag en bokningsrapport?
I en bokningsrapport kan du se en sammanställning över inkomna bokningar. Du kan välja mellan vilken period du vill att rapporten ska avse, och om perioden avser när bokningen gjordes, när konferensen genomfördes eller när bokningens slutpris rapp...
