När ni beskriver er själva i ord och text – bestäm er för vilken känsla ni vill att kunden ska få när hen läser om er. Med andra ord, vad utlovar ni för upplevelse till kunden? Håll beskrivningen kort och kärnfull. Använd gärna ett uttrycksfullt språk, men undvik att bli alltför utsvävande. Låt det praktiska kring er anläggning tydligt framgå, gärna separerat från er mer målande beskrivning.
